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DX業務改善

中小企業のDXが止まる理由は「設計不在」

DXが進まない原因は、ITツールの不足ではなく業務設計の不在にあります。中小企業でよくある停滞ポイントと、突破するための視点を整理します。

中小企業のDXが止まる理由は「設計不在」
Photo by Christopher Sardegna via Lorem Picsum

対象別の要点

  • 経営層: ツール導入前の設計投資判断。
  • 現場管理職: 目的不明・例外未設計の解消。
  • 非エンジニア担当者: 小さな成功から始める進め方。

結論:DX停滞の本質は「仕事の構造」が変わっていないこと

ツール導入だけでは業務は変わりません。仕事の分解と判断点の整理がなければ、DXは止まります。

よくある停滞ポイント

  • 目的が曖昧で、現場に使う理由がない
  • 例外対応が設計されていない
  • IT担当が兼務で回らず、属人化する

突破するための3視点

1. 目的を「現場の負荷」から設定する

売上ではなく、現場の負荷削減を最優先で設計します。

2. 判断点を固定する

AIや自動化より先に、判断の境界線を決めます。

3. 小さく実装し、改善する

大規模導入は失敗しやすい。小さな成功を積み重ねます。

まとめ

中小企業のDXが止まる理由は、設計がないことです。目的を明確にし、判断点を固定し、小さく実装する。これが停滞を突破する実務的な方法です。

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