伴走型支援が中小企業のDXを動かす理由

対象別の要点

• 経営層: 伴走型支援で内製化に繋げる投資設計。
• 現場管理職: 現場条件を反映した運用づくり。
• 非エンジニア担当者: 一緒に作ることで理解を深める。

結論：DXは「導入」ではなく「運用」で決まる

ツールを入れるだけでは定着しません。現場に入り、運用が回るまで伴走する支援が効果的です。

伴走型支援の強み

• 現場の事情を理解し、実務に合わせられる
• 判断点と例外処理まで設計できる
• 内製化につながる知識が残る

導入時のポイント

1. 小さなユニットから始める

成果が見える単位で始めると、社内の理解が進みます。

2. 教育と運用を同時に進める

使えるようになるまで支援することで定着が進みます。

3. 改善ループを回す

ログとKPIを活用し、次の改善に繋げます。

まとめ

中小企業のDXは、伴走型支援によって前進します。運用設計・教育・改善ループまで含めて支援することが、現場に残るDXへの近道です。