ボトルネックを再配置すると、現場の詰まりは解消する

対象別の要点

• 経営層: ボトルネック移動を前提に投資判断。
• 現場管理職: 判断点分散と承認短縮の設計。
• 非エンジニア担当者: 例外の段階化で迷いを減らす。

結論：ボトルネックは「移動する」前提で設計する

自動化で作業が速くなると、判断や承認が新たな詰まりになります。これを前提に設計し直す必要があります。

ボトルネック再配置の考え方

1. 判断点を分散する

特定の役職や担当に集中する判断を分散します。

2. 例外を段階化する

「現場で判断できる例外」と「上位判断が必要な例外」を分けます。

3. 監督フローを短くする

承認回数を減らし、止まりにくい経路を作ります。

まとめ

ボトルネックは移動します。判断点の分散と例外の段階化、監督フローの短縮が、現場の詰まりを解消する鍵です。