プライバシーポリシー

基本方針

hack合同会社（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を重要な社会的責務と認識し、適切な取得・利用・管理に努めます。当社は、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）およびその他関連法令を遵守し、個人情報を適切に取り扱います。

取得する個人情報

当社は、サービスの提供に必要な範囲で以下の情報を取得する場合があります。

• 氏名（法人の場合は会社名・担当者名）
• メールアドレス
• 電話番号
• 決済情報（クレジットカード番号等。決済処理はStripeが管理し、当社は保持しません）
• お問い合わせ・ご相談の内容
• サイト閲覧に関するアクセスログ・Cookie情報

利用目的

取得した個人情報は、以下の目的のために利用します。

• サービスの提供・運営・改善
• お問い合わせへの回答・サポート対応
• メール（サービス案内・事務連絡・ニュースレター）の送信
• 決済処理および受講資格の管理
• サービス品質向上のための統計的分析（個人を特定しない形で利用）
• 法令に基づく対応

第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

• Stripe, Inc.（決済処理のための提供。Stripeのプライバシーポリシーが適用されます）
• 法令に基づき開示が求められる場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合

保管期間・管理

取得した個人情報は、利用目的を達成するために必要な期間、または法令で定められた期間にわたり適切に保管します。保管期間が終了した情報は、速やかに削除または廃棄します。当社は、不正アクセス・漏えい・改ざん・紛失を防ぐため、適切な技術的・組織的安全管理措置を講じます。

アクセス解析について

当社は、サービス改善を目的としてGoogle Analytics 4（Google LLC提供）を使用しています。Google Analytics は Cookieを使用して匿名のトラフィックデータを収集します。収集されるデータはGoogleのプライバシーポリシーに従って管理されます。Google Analytics のオプトアウトを希望される方は、Google Analytics オプトアウトアドオンをご利用ください。

Cookieの使用について

当社のウェブサイトでは、ユーザー体験の向上およびアクセス解析を目的としてCookieを使用する場合があります。ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができますが、一部機能が正常に動作しない場合があります。

個人情報の開示・訂正・削除

お客様は、当社が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除をご請求いただけます。ご請求の際は、下記の問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認を行った上で、合理的な期間内に対応いたします。

問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。