「使い方が分からない」を突破する生成AI導入ステップ

対象別の要点

• 経営層: 目的設定で投資を絞る判断。
• 現場管理職: 使う場面を先に決める実務。
• 非エンジニア担当者: 小さく試して慣れる進め方。

結論：最初に決めるべきは「使う場面」

ツール選定より、どの業務で使うかを先に決めることが成功の条件です。

導入ステップ

1. 目的を1つに絞る

例：週次レポート作成を短縮する、問い合わせ返信を補助する。

2. 作業と判断を分ける

AIに任せるのは作業支援、人が判断を持つ設計にします。

3. 例外対応を決める

AIがうまく動かないケースを先に定義します。

4. 小さく運用する

最初は少人数で試し、結果を見て拡大します。

まとめ

生成AI導入は「使う場面」を先に決めることが重要です。目的を絞り、小さく運用し、例外対応を設計することで、迷わず始められます。